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회원탈퇴는 어떻게하나요?
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직접 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다.
홈페이지 로그인 후 의 [ 마이페이지> My 기본정보> 회원탈퇴 ] 메뉴에서 가능합니다.
고객 탈퇴 시 고객님의 정보는 상품 반품 등 유사시를 위하여 따로 관리됩니다.
탈퇴시 고객님께서 보유하셨던 적립금은 모두 삭제되어 사용하실 수 없게됩니다.
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탈퇴 처리는 서비스 완료 후에 가능하게 됩니다.
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회원약관은 공정거래위원회의 표준약관을 따르고 있나요?
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저희는 건전한 전자 상거래질서 확립 및 소비자 권익보호를 위해 공정거래 위원회에서 인증한 표준약관을 채택하고 있습니다.
회원약관은 화면 하단의 이용약관을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.
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ID와 비밀번호를 잊은 경우에는 어떻게 해야 하나요?
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ID및 비밀번호 확인은 초기화면 우측 상단 [로그인] 페이지에서 아이디찾기/비밀번호찾기 후 확인하실 수 있습니다.
ID는 성명/e-mail를 입력하시면 확인 가능합니다.
비밀번호는 아이디/ 이름/ e-mail주소 입력하시면 입력하신 메일주소와 SMS 문자 메시지로 아이디와 임시 비밀번호가 발송됩니다.
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회원정보를 변경하고 싶을 때는 어떻게 해야 하나요?
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회원정보 변경은 로그인후 화면 우측 상단에 있는 마이페이지에서 언제든지 변경하실 수 있습니다.
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회원이 아니어도 상품주문을 할 수 있나요?
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피엘라벤에서는 비회원 구매가 가능합니다.
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회원ID와 비밀번호(Password)를 변경할 수 있나요?
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안정적인 고객서비스를 위해 회원ID의 중도변경은 불가능합니다.
변경하시고자 할 경우에는 부득이하게 회원탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다.
(주의:회원탈퇴 시 적립금은 소멸됩니다.)
개인정보의 보호를 위해 주기적으로 비밀번호를 변경해 주시는 것이 좋습니다.
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회원들에게 주는 혜택은 어떤 것이 있나요?
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정기적으로 등급별 추가할인쿠폰을 발급해드리고 있으니 많은 이용 부탁드립니다.
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5만원 이상 구매시 무료 배송 및 동일 상품에 한해 1회 무료 교환 해드립니다.
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3. 등급별 회원 정책
* 회원등급에 따라 연 6회 할인쿠폰을 발급해 드립니다. ( 2월:2개/5월:1개/8월:1개/11월:2개 )
* 회원등급은 3년간 누적구매금액 기준으로 매일 1회 등급변경 됩니다.* 등급별 할인쿠폰은 정상가~20% 할인상품에 해당되며, 1제품당 1매 사용가능합니다. (온라인 할인쿠폰)
