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FAQ 더 궁금하신 사항은 1:1 문의 게시판을 통해 문의해 주시면 담당자가 성실히 답변 드리겠습니다.
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적립금/이벤트
온라인 적립금을 오프라인 매장에서 사용가능 한가요?
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브랜드 스토어에 한해 사용 가능합니다.
브랜드 스토어의 경우 백화점(아울렛 포함) 및 대리점을 제외한 매장이며, 자세한 매장 안내의 경우 고객센터 고객센터[1566-8911]로 문의해주세요.
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적립금/이벤트
적립금은 얼마부터 사용가능 하나요?
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적립금이 1원 이상일 경우, 결제가 가능합니다.
(2026년 1월 1일 이후부터)
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적립금/이벤트
적립금은 어떻게 사용하나요?
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피엘라벤 온라인 스토어와 브랜드스토어 매장에서만 사용 가능합니다.
[온라인스토어 사용방법]
상품 구매하기를 누르면 , 주문 입력정보창이 나옵니다.
결제 금액 확인 아래쪽을 보시면 적립금 적용 (보유적립금) 이 확인됩니다.
오른쪽 비어있는 칸에 보유적립금을 기재 후 나머지 금액을 결제 하시면 됩니다.
[브랜드스토어 사용방법]
결제 전 매장 직원에게 문의해주세요.
단, 적립금의 유효기간은 주문일 기준 1년이므로 기간내에 사용하시길 부탁드립니다.
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적립금/이벤트
상품 후기 쿠폰은 언제 지급되나요?
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상품 후기 쿠폰은 평일 오전 10시 전후에 일괄 지급됩니다.
(공휴일 제외)